Kort oppsummert: Når du handler på nettet, er ordrebekreftelsen din kvittering.

Når du handler på nett, vil du i prinsippet aldri få en KVITTERING fra butikken, fordi butikken (med noen svært få unntak) ikke håndterer selve betalingen. Istedenfor får man en BEKREFTELSE på kjøpet. I de tilfeller et "kvittering" er nødvendig - for eksempel i forsikringssaker - er en ordrebekreftelse akkurat like gyldig. Vi sender ut ordrebekreftelsen når ordren er lagt.

Se for eksempel her, spesielt det siste avsnittet "Kjøp på avstand".

Hvis du likevel ønsker en spesifikk kvittering, må du gå via Svea, ettersom det rett og slett er de som har mottatt betalingen din. Ofte kan det lastes ned fra deres nettside:

https://www.svea.com/se/sv/start/ 

Logg inn med BankID, deretter finner du fanen "Mitt Svea".

Du trykker så på "Kjøp", går inn på et spesifikt kjøp, klikker på "Mer" og velger "Last ned PDF". 

For ytterligere hjelp eller spørsmål, vennligst kontakt oss på support@hockeystore.no.