Hvordan gjør jeg en reklamasjon på en kølle?
-
Vi på Hockeystore ønsker gjerne å vite hva som har skjedd, slik at vi kan tilby deg vår eksperthjelp.
Kontakt alltid oss så snart køllen din har gått i stykker, slik at vi kan godkjenne reklamasjonen før du eventuelt sender tilbake produktet.Du trenger ikke å sende tilbake køllen med mindre vår kundeservice har bedt deg om det.
Slik reklamerer du på en kølle:
Fyll ut kontaktskjemaet i "Kontakt oss"-feltet på nettsiden.
- Oppgi ordrenummer.
- Hva er grunnen til reklamasjonen? Beskriv gjerne problemet mer detaljert slik at vi kan hjelpe deg på best mulig måte.
- Serienummeret på køllen (det finner du på baksiden av køllens skaft).
- Et bilde av hele køllen som er oppdatert.
- Bilde og/eller video av skaden.
-
Fick du svar på din fråga?